Category : Technology

Chatbots: Inteligencia artificial en el mundo del Marketing Digital

Chatbots en el marketing digital

Lo que comenzó como un divertido juego en programación, se ha convertido en un acercamiento a la inteligencia artificial con utilidad real en el mundo del Marketing Digital. Los chatbots o bots conversacionales se han hecho muy populares, y en la medida que progresa su perfeccionamiento se abren nuevas perspectivas para su uso.

Estos son programas de computación pensados para mantener una conversación con un humano. Este simulador es capaz de responder preguntas simples de un interlocutor e, incluso, puede llegar a mantener una conversación en la que aprenda de las palabras del que se comunica con él.

Los chatbots funcionan básicamente mediante el teclado pero también pueden ser utilizados con una interfaz de conversores de texto a sonido, lo que permite una “conversación” más próxima a la humana.

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