Facebook e Instagram son las redes sociales de mayor preferencia a nivel mundial y cada vez su uso se incrementan en las campañas de marketing digital.
Las marcas buscan crecer a través de estas redes sociales para conseguir un alcance mayor de sus productos, además una de las grandes ventajas de las stories en Instagram y Facebook es que te permiten llegar a segmentos muy específicos.
El marketing digital se ha convertido en uno de los pilares fundamentales de cualquier empresa. Es la forma perfecta de llegar a un número elevado de posibles clientes y de hacerles que se interesen en los productos o servicios que la empresa oferta: una buena promoción de marketing online que puede impulsar a un negocio hasta la cumbre, sin importar lo pequeño que sea.
En una estrategia de marketing, la publicidad en LinkedIn no se queda atrás, este tipo de promoción en redes sociales ayuda a las empresas a lograr sus objetivos de negocio sin importar el tamaño de estas.
Cada vez son más las empresa que deciden implementar la automatización de marketing , y no es de extrañarse. Se ha convertido en un valioso aliado para los departamentos de marketing digital.
No hacerlo es un grave error, que con el tiempo, se ve reflejado en la economía y los resultados.
Pero, es imposible llevar a cabo las tareas de automatización si no trabajas con inteligencia, personalización y sobre todo con estrategias específicas.
Las empresas que están automatizadas, tienen más éxitos en sus conversiones ¿Por qué? Te lo explicamos en este post.
La creación de leads es sin duda uno de los aspectos más importantes en cualquier estrategia de Marketing Digital.
El Inbound Marketing es uno de los puntos claves para conseguirlo, ya que a través de acciones y contenido de valor permite atraer a tu publico objetivo.
Entonces, te preguntarás: ¿Cómo puedo generar leads para mi negocio? ¡Hoy te contamos lo imprescindible que debes conocer para empezar ya!
El sector de la belleza y en especial de la cosmética es uno de los más importantes del mundo.
Son muchas las marcas que están en el mercado, lo que significa que en espacio digital vas a encontrarte con duros competidores que además apuestan por estrategias digitales potentes y una gran inversión.
No obstante, lo bueno de internet es que hay espacio y usuarios para todos y más si se trata de una marca que incita al cuidado personal.
Lo que comenzó como un divertido juego en programación, se ha convertido en un acercamiento a la inteligencia artificial con utilidad real en el mundo del Marketing Digital. Los chatbots o bots conversacionales se han hecho muy populares, y en la medida que progresa su perfeccionamiento se abren nuevas perspectivas para su uso.
Estos son programas de computación pensados para mantener una conversación con un humano. Este simulador es capaz de responder preguntas simples de un interlocutor e, incluso, puede llegar a mantener una conversación en la que aprenda de las palabras del que se comunica con él.
Los chatbots funcionan básicamente mediante el teclado pero también pueden ser utilizados con una interfaz de conversores de texto a sonido, lo que permite una “conversación” más próxima a la humana.
Si has llegado hasta aquí, es porque quieres aprender a sacarle el máximo partido a tus redes sociales para alcanzar tus objetivos de negocio, es por ello que te vamos a plantear algunas acciones o consejos que puedes aplicar para combinar el Inbound Marketing con el Social Media en tu estrategia de marketing digital .
Primero que nada vamos a definir los conceptos principales:
¿Qué es el Inbound Marketing?
Dicho de una forma sencilla, se trata de una metodología ideada por Hubspot en la que atraes y seduces a tu público objetivo a través del contenido de valor.
En el Inbound Marketing se establecen acciones dependiendo de la etapa del ciclo de vida en la que se encuentre el usuario.
El marketing automation, creado para agilizar las acciones de marketing de las empresas, ha demostrado con creces el valor que aporta y se ha ganado un puesto importante dentro de las estrategias digitales.
Aproximadamente el 70% de las empresas B2B utilizan este enfoque o están en planes de implementarlo, pero no es una moda pasajera. De ellos, el 43% lo viene explotando exitosamente desde hace más de 4 años para captar y convertir nuevos clientes.
Utilizar el marketing automation les ha permitido incrementar las ventas en un 10%, lo cual no es poco en el mundo de los negocios.
Según eMarketer, en el 2018 el presupuesto para publicidad se incrementará este año en un 7,4%, de los cuales el 43,5% ya en exclusiva hacia el marketing digital. Esto no es un capricho, sino una realidad que se ha venido afianzando año tras año, en la medida que se avanza y perfecciona todo lo referente al uso del marketing digital como estrategia de promoción de ventas.
El desarrollo tecnológico, la aparición de los dispositivos móviles como forma preferida de consultar Internet y las redes sociales abren un campo inmenso a, ya no vender, sino a atraer clientes para que valoren nuestras ofertas y servicios.
Si a cada minuto se hacen 3,6 millones de consultas a Google y se suben 45,000 fotos a Instagram, ¿te vas a quedar en el pasado?
Porque la competencia lo hace no es razón suficiente, pero al menos esta realidad (que ya no es tendencia) te da un buen indicativo de que algo está cambiando en la forma de hacer marketing en las empresas.
La razón de ser de un negocio es satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, y estos cada vez más están inmersos en un mundo donde debes ir a buscarlos: Internet 4.0 es la clave.
A raíz de la alta penetración que los dispositivos móviles han mostrado, las redes sociales se han convertido en nuestra segunda casa, en la que pasamos gran parte de nuestro día.
Para que tengas una idea, el 84% de los usuarios de Internet tienen una cuenta en Facebook. Estamos hablando de más de dos mil millones y el 60% de ellos siguen a alguna empresa o marca.
¿Por qué entonces vas a privarte de esta oportunidad de interactuar con tus clientes reales y ganar nuevos?
Usa las redes sociales para impulsar tu marca
Sí, las redes sociales te ofrecen una oportunidad que no encuentra en otros medios, pues te permite interactuar con tu público objetivo. Este nivel de interacción, llamado engagement, permite convertir a un cliente normal en uno fidelizado, que mantendrá un compromiso a largo plazo con la empresa y se sentirá identificado con ella.
De la misma forma, puede atraer a personas interesadas en tus productos y servicios a convertirse en clientes.
Esta relación, como cualquier otra, debe ser impulsada, recompensada y cultivada. Para ello debes ofrecer a tu comunidad contenido de calidad, que aporte un valor añadido, genere confianza y eleve tu prestigio como experto en el sector al que se dedica tu negocio.
Da también la posibilidad de escuchar las opiniones de los clientes con respecto a tu empresa, responder a sus inquietudes y dudas e identificar tendencias en sus gustos y necesidades que pueden servir de base para mejorar tu oferta y destacarte por encima de tus competidores.
Otra ventaja de las redes sociales es que tu actividad y las de la comunidad ayudan a incrementar el tráfico y posicionamiento en los buscadores del sitio web de tu empresa.Cada vez que uno de tus contenidos se comparte, aumentan las posibilidades que tu negocio gane en relevancia y quedes en los primeros lugares de una búsqueda, por lo que la visibilidad de tu marca mejora en la medida que logres crear una comunidad activa.
La publicidad en las redes sociales es también posible
Además de que la interacción de los miembros de tu comunidad con sus amistades puede atraer a nuevos clientes interesados en tu marca, las posibilidades de las redes sociales no terminan ahí para encontrar a quienes podrían interesarle tus servicios y productos.
Muchas redes, entre ellas Facebook Ads, han implementado servicios de publicidad pagada que permiten que tu marca no solo alcance a más usuarios, sino que estos sean el público ideal para tu mensaje publicitario. Así, puedes segmentar tu público objetivo por género, lugar de residencia, intereses, en los horarios y lugares desde donde se conectan… todo un caudal de información que puedes y debes utilizar a tu favor para que tu publicidad sea más efectiva.
Lo mejor de todo: tal nivel de alcance y personalización se logra con un gasto menor, en comparación al gasto que implicaría hacer publicidad en un medio tradicional de comunicación como la televisión, la radio o la prensa escrita.
La información es poder en redes sociales
Solo en Facebook, diariamente se cuantifican 4 500 millones de “Me Gusta”. Esto dice mucho de las preferencias de tus clientes, por lo que podrás monitorizar y testear cuáles son las estrategias que más gustan a tus clientes. Conocer a tu público objetivo es un paso decisivo para poder acércate a ellos.
Gracias a herramientas como HootsuiteInsights puedes incluso monitorear tus comunidades en varias redes sociales a la vez, en tiempo real. Todos estos elementos te permitirán tomar decisiones de marketing más acertadas y encontrar nuevas oportunidades de negocios, pues estarás basándote en el comportamiento y opinión de tus clientes.
Esto funciona también a la inversa: los usuarios prefieren que la atención al cliente sea a través de las redes sociales, donde pueden aclarar sus dudas 24/7 con inmediatez. Según un estudio del Aberdeen Group, las empresas que han implementado esta estrategia experimentaron un incremento en sus ganancias anuales del 7.5%, en comparación al 2.9% de las que no utilizan las redes sociales para este fin.
En resumen, aumento del alcance de la marca, incremento del tráfico web, fidelización de los fans e información útil del mercado son los elementos en los que tu empresa se verá favorecida si implementas las redes sociales dentro de tu plan de marketing.
El uso de las redes sociales para potenciar tu negocio es imprescindible, pues estas tienen una profunda influencia en el proceso de compra y consumo en la actualidad. Con una clara definición de los objetivos que deseas alcanzar y aplicando las estrategias correctas, no solo podrás expandir tu negocio sino también consolidar tu marca entre sus consumidores.