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¿Por qué las empresas que automatizan el marketing son más exitosas?

Cada vez son más las empresa que deciden implementar la automatización de marketing , y no es de extrañarse. Se ha convertido en un valioso aliado para los departamentos de marketing digital.

No hacerlo es un grave error, que con el tiempo, se ve reflejado en la economía y los resultados.

Pero, es imposible llevar a cabo las tareas de automatización si no trabajas con inteligencia, personalización y sobre todo con estrategias específicas.

Las empresas que están automatizadas, tienen más éxitos en sus conversiones ¿Por qué? Te lo explicamos en este post.

¿Que es el marketing de automatización?

La automatización del marketing online es una estrategia de inbound marketing que te permite, a través de un software, realizar de manera automática una serie de procesos.

Todo esto partiendo de un objetivo claramente establecido. Esta estrategia digital está ligada a la generación de leads y monitorización de las acciones.

Su objetivo se centra en mejorar los resultados, reducir el tiempo de gestión, la eficiencia y los costos dentro de la organización.

Una de las grandes ventajas de la automatización del marketing es que permite la personalización de cada una de las acciones que se ponen en marcha. #marketingautomation Clic para tuitear

Las empresas que usan las estrategias de Inbound Marketing, han trabajado en definir su buyer persona y establecieron la acciones que le permitieron crecer como organización: SNP, TRIALTA, Cloudbridge Consulting, todas utilizaron la plataforma de HubSpot para alcanzar su objetivos.

¿Por qué debes apostar por la automatización?

Aunque pudiera escribir un libro completo del por qué debes automatizar, te lo voy a resumir en 5 puntos:

1. Ahorras tiempo en los procesos y por lo tanto dinero

Utilizando de manera correcta la automatización de marketing digital optimizas los tiempos de trabajo y ahorras dinero.

La optimización es la clave del éxito para el departamento de marketing de pequeñas y grandes empresa, porque permite ahorrar tiempo y recursos, al mismo tiempo que elimina los márgenes de errores en los procesos y les permite ser más eficientes.

Te permite gestionar de forma muy personalizada los contactos y tomar acciones en tiempo real, algo que de forma tradicional o manual sería imposible.

Además, es un proceso que trabaja las 24h independientemente de la jornada laboral de tu empresa. Aunque, no debemos olvidar que somos humanos y por ende una especie que necesita relacionarse, por eso debes tener presente que la relación siempre tiene ser lo más humana posible aunque tengas automatización de por medio.

2. Seguimiento y Monitorización de todas las acciones

Una herramienta de automatización te brinda la posibilidad de realizar una medición exhaustiva en todas las etapa del ciclo de vida del leads.

No vas a creer lo poderosa que son estas herramientas y hasta dónde pueden registrar un click o una visita.

Cada acción que lleves a cabo para tus contactos, podrás obtener registros, estadísticas, gráficos…todos datos muy importantes que te ayudarán a analizar y mejorar tus campañas presentes y tus futuras acciones.

3. Segmentación de los contactos

Definir el buyer persona permitirá alimentar esa base de datos que mencionamos en el punto anterior. Lo que sirve perfectamente para saber quién es tu comprador ideal. ten en cuenta que puedes tener más de uno.

Una vez captes a tu buyer persona, estos pasan a ser parte de una base de datos de contacto. Es entonces cuando debes trabajar diferentes propiedades o criterios de segmentación para trabajarlos lo más personalizados posible.

¿Cómo puedes realizar una segmentación? Por ejemplo: define los criterios por los que vas a agrupar a esos contactos, de esta manera tu contacto pasa a ser parte de una lista que utilizarás para campañas o acciones.

También puedes segmentarlos a través de una lista que se ha generado a partir de una acción como: descargar un ebook, acceder a un webinar o solicitar una consulta gratuita.

Con el marketing automation los contactos quedan etiquetados y pasan a formar parte de leads según los criterios establecidos anteriormente.

4. Captar más y más leads

Es fundamental captar el mayor número de leads para tu negocio, de ellos solo un pequeño porcentaje terminarán convirtiéndose en cliente una vez pasen por el funnel de conversión.

Algunas acciones que te pueden ayudar a generar leads son:

Pop Ups: Que aparezca en la web, en función para captar leads

Chatbots: Para que oriente a los usuarios en el proceso de compra y tenga una mejor experiencia de usuario.

CTAs inteligentes: Para conseguir el email del cliente a través de un proceso de descarga de algún contenido único (eBook)

Si tienes dudas de cómo atraer leads te invito a que leas nuestro artículo “Como generar Leads de calidad para tu negocio”

5. Aumentar los leads cualificados

Este es uno de los objetivo principales del Inbound Marketing. Para identificar y aumentar los leads de cualificados se usan dos técnicas fundamentales dentro de la metodología Inbound Marketing que son:

El Lead Naturing o nutrición de leads, orientada nutrir los contactos para en cada una de las etapas su ciclo de vida del cliente hasta alcanzar nuestro objetivo “vender”. Para ello pondremos en marcha técnicas como:

El otro concepto fundamental a tomar en cuenta es el Lead Scoring, se trata de asignarle un valor a nuestro leads en función de la fase del embudo de conversión en la que se encuentra.

Este valor te ayudará a identificar la intención de compra del contacto de un producto o servicio.

¿En que estrategias puedes aplicar la automatización de marketing?

En las estrategias de marketing digital es mucho lo que puedes automatizar. Puedes empezar por la automatización de algunas como:

Social o Google Ads: Las campañas de Ads, como facebook ads o cualquiera otra de pago. Podrás dirigir la publicidad con bastante precisión a los usuarios que son interesantes para tu empresa.

Email marketing: Es el fuerte en toda plataforma de automatización, todos tus clientes o clientes potenciales, podrán recibir emails automáticos cuando se suscriben o han solicitado información sobre un producto determinado.

Redes Sociales: Automatiza las tareas de gestión cómo publicar en redes sociales de forma masiva o publicaciones automáticas cada vez que haya un nuevo post en el blog.

Remarketing: Este proceso permite que los visitantes vean publicidad de tu marca una vez salgan de tu web. De forma automática se genera un anuncio según el producto o servicio al que han accedido y las configuraciones que has realizado.

Herramientas para automatizar el marketing digital de tu empresa

La plataforma que te ayudará a implementar un sistema de automatización son muchas, no obstante la elección de ellas dependerá del presupuesto que poseas y de las necesidades de tu negocio.

HubSpot, es la empresa que lidera en el sector de la automatización, por ser pionera en la metodología del Inboung Marketing, es las más fuertes y mejor posicionada en el mercado.

Cuenta con más de 32 funciones para elaborar estrategias de contenidos, email marketing, social media, digital y CRM.

Infusionsoft, es un software que se destaca por trabajar con pequeñas y medianas empresas. Se centra con mayor fuerza en las ventas. Tiene un buen servicio de CRM.

Marketo y Pardot. Ambas plataforma te permiten crear estrategias de Inbound Marketing, automatización, crear informes muy detallado para su posterior análisis de campañas.

El marketing automatizado es la mejor opción para atraer y retener a tus clientes potenciales, además, permite la personalización de las acciones, una de las cosas más valoradas por los clientes hoy en día.

La implementación de sus técnicas te facilitarán la forma de gestionar tus leads y optimizar tanto tu tiempo como los recursos y así poder obtener los resultados deseados, en cuanto a conversión nos referimos.

Lo que es una realidad, es que la automatización de marketing es algo imprescindible y que las empresas que lo tienen implementado tienen más oportunidad de conseguir campañas exitosas.

Cualquiera que sea el tamaño de tu empresa, puedes implementar la automatización. No lo pienses más. ¡Hagámoslo!

Cómo captar lead de calidad para tu negocio

20 marzo, 2019 / Inbound Marketing - Marketing Digital / No Comment

La creación de leads es sin duda uno de los aspectos más importantes en cualquier estrategia de Marketing Digital.

El Inbound Marketing es uno de los puntos claves para conseguirlo, ya que a través de acciones y contenido de valor permite atraer a tu publico objetivo.

Entonces, te preguntarás: ¿Cómo puedo generar leads para mi negocio? ¡Hoy te contamos lo imprescindible que debes conocer para empezar ya!

Marketing digital para empresas de cosmética [Estrategias y acciones]

15 marzo, 2019 / Marketing Digital / No Comment

Marketing digital para empresas de cosmética

El sector de la belleza y en especial de la cosmética es uno de los más importantes del mundo.

Son muchas las marcas que están en el mercado, lo que significa que en espacio digital vas a encontrarte con duros competidores que además apuestan por estrategias digitales potentes y una gran inversión.

No obstante, lo bueno de internet es que hay espacio y usuarios para todos y más si se trata de una marca que incita al cuidado personal.

Chatbots: Inteligencia artificial en el mundo del Marketing Digital

13 marzo, 2019 / Inbound Marketing - Marketing Automation - Marketing Digital - Technology / No Comment

Lo que comenzó como un divertido juego en programación, se ha convertido en un acercamiento a la inteligencia artificial con utilidad real en el mundo del Marketing Digital. Los chatbots o bots conversacionales se han hecho muy populares, y en la medida que progresa su perfeccionamiento se abren nuevas perspectivas para su uso.

Estos son programas de computación pensados para mantener una conversación con un humano. Este simulador es capaz de responder preguntas simples de un interlocutor e, incluso, puede llegar a mantener una conversación en la que aprenda de las palabras del que se comunica con él.

Los chatbots funcionan básicamente mediante el teclado pero también pueden ser utilizados con una interfaz de conversores de texto a sonido, lo que permite una “conversación” más próxima a la humana.

Cómo implementar Inbound Marketing en tu estrategia de social media

11 marzo, 2019 / Inbound Marketing - Marketing Digital - Redes Sociales / No Comment

Si has llegado hasta aquí, es porque quieres aprender a sacarle el máximo partido a tus redes sociales para alcanzar tus objetivos de negocio, es por ello que te vamos a plantear algunas acciones o consejos que puedes aplicar para combinar el Inbound Marketing con el Social Media en tu estrategia de marketing digital .

Primero que nada vamos a definir los conceptos principales:

¿Qué es el Inbound Marketing?

Dicho de una forma sencilla, se trata de una metodología ideada por Hubspot en la que atraes y seduces a tu público objetivo a través del contenido de valor.

En el Inbound Marketing se establecen acciones dependiendo de la etapa del ciclo de vida en la que se encuentre el usuario.

¿Qué es el marketing automation y cuáles son sus beneficios?

28 febrero, 2019 / Marketing Automation - Marketing Digital / No Comment

El marketing automation, creado para agilizar las acciones de marketing de las empresas, ha demostrado con creces el valor que aporta y se ha ganado un puesto importante dentro de las estrategias digitales.

Aproximadamente el 70% de las empresas B2B utilizan este enfoque o están en planes de implementarlo, pero no es una moda pasajera. De ellos, el 43% lo viene explotando exitosamente desde hace más de 4 años para captar y convertir nuevos clientes.

Utilizar el marketing automation les ha permitido incrementar las ventas en un 10%, lo cual no es poco en el mundo de los negocios.

Marketing de Influencers: ¿que es y cómo puede potenciar tu marca?

12 noviembre, 2018 / Marketing de Iinfluencers - Redes Sociales / No Comment

Marketing de Influencers para potenciar tu marca

El marketing de Influencers es una tendencia que promete ser más que una simple moda, se ha afianzado como una estrategia válida para incrementar las ventas y el branding de las marcas. La forma de vender ha cambiado mucho, y ya los clientes no confían ciegamente en la palabra de las empresas, sino que se dejan llevar más por la opinión de otros usuarios de los productos y servicios.

Estas personas, convertidas en prescriptores de marca, se han perfilan como conocedores de un tema en específico, por lo que su opinión comienza a tener más relevancia que la de los otros clientes. Independientemente de su canal de interacción con el público (YouTube, Blogs, sitios de opinión, televisión, radio u otros), estos usuarios comienzan a ser escuchados por un número creciente de usuarios, que aprecian su criterio y comienzan a ser influenciados por él hacia (o en contra) de determinado producto o servicio.

Estos usuarios especializados con un número sensible de seguidores son los llamados “influencers”, y las empresas han comentado a establecer alianzas con ellos para incrementar el alcance y la aceptación de las marcas, productos y servicios. Actualmente, cerca del 70% de las empresas han utilizado alguna vez el marketing de influencers, y muchas de ellas destinan hasta el 20% de su presupuesto de marketing para apoyarse en este tipo de referentes.

¿Qué es el Marketing de Influencers?

Como puedes adivinar ahora, el marketing de influencers son las relaciones que se establecen entre las empresas y estas personas con influencia en el público identificado como clientes potenciales, con el objetivo de fortalecer la presencia de marca.

A través de estas personas, referentes para miles e incluso millones de usuarios, se realizan acciones que pueden ir desde la promoción de la marca hasta simplemente dar apoyo a la labor del influencer, lo cual crea simpatía entre los seguidores e incrementa de forma significativa las ventas de la empresa.

Implementar esta técnica dentro de nuestra estrategia de marketing digital no es complicado. El primer paso es, claro está, identificar a los influencers relevantes que atraigan a un público objetivo sobre el cual queremos incidir. Una vez definido cual o cuales influencers nos interesa incorporar en nuestras campañas, debemos garantizar que él o ellos tengan una actitud favorable hacia nuestra marca.

Una vez establecido el contacto y los términos de la colaboración, el influencer debe realizar acciones a favor de nuestra marca, ya sean estas críticas positivas, insertar algún anuncio más o menos encubierto en sus contenidos o participar en los lanzamientos de nuestras campañas de productos o servicios.

¿Cómo puede ayudarte el marketing de influencers en tu estrategia digital?

Empleando el marketing de influencers, una empresa puede:

Ampliar el alcance del mensaje positivo de la empresa o marca.
Generar conversación en línea sobre los productos y servicios.
Aumentar el tráfico orgánico hacia la web de la empresa o de la campaña de marketing.
Captar a los seguidores millenials del influencer como clientes para la marca.
Se recibe un retorno de la inversión (ROI) positivo, lo cual hace que este tipo de marketing sea económicamente rentable.

Cabe destacar que, aunque podría parecer que hay cierto conflicto ético por parte del influencer en recibir una remuneración al hablar de determinada marca, esto no está reñido en lo absoluto con la verdad. Estas personas que actúan como nuestros embajadores de marca no van a recomendar productos o servicios que no sean de calidad y en los que ellos no creen realmente, no van a poner en peligro su prestigio e influencia sobre sus seguidores.

Introduciendo el marketing de influencers en la estrategia de tu empresa

Es muy importante el paso de identificar al influencer correcto para tu empresa, pues cualquier figura con seguidores en las redes no es a quien necesitas para tu campaña. Como en otras profesiones, el influencer tiene una rama de especialización en la que los usuarios reconocen su opinión: nadie puede ser influyente en todos los aspectos.

Si deseas implementar esta estrategia en tu plan de marketing, el equipo de lomasmedia.com dispone tanto de los medios para identificar y contactar aquellos usuarios expertos que son los apropiados en dependencia de tus objetivos. Sirviendo como enlace entre el influencer y tu estrategia digital, definiremos de conjunto cuando y a través de que canal se realizarán las acciones de marketing para maximizar su impacto en tus campañas ¡contáctanos!

¿Por qué debes poner en marcha YA tu estrategia de Marketing Digital?

3 octubre, 2018 / Marketing Digital - Marketing Online / No Comment

Según eMarketer, en el 2018 el presupuesto para publicidad se incrementará este año en un 7,4%, de los cuales el 43,5% ya en exclusiva hacia el marketing digital. Esto no es un capricho, sino una realidad que se ha venido afianzando año tras año, en la medida que se avanza y perfecciona todo lo referente al uso del marketing digital como estrategia de promoción de ventas.

El desarrollo tecnológico, la aparición de los dispositivos móviles como forma preferida de consultar Internet y las redes sociales abren un campo inmenso a, ya no vender, sino a atraer clientes para que valoren nuestras ofertas y servicios.

Si a cada minuto se hacen 3,6 millones de consultas a Google y se suben 45,000 fotos a Instagram, ¿te vas a quedar en el pasado?

¿Qué es el marketing digital?

También llamado marketing online, es por definición la combinación y utilización de estrategias de promoción y ventas en medios digitales con el objetivo de aumentar la rentabilidad y retener más clientes.

Estos medios pueden ser cualquiera que tenga la capacidad de conectarse a Internet: los ordenadores personales, los Smartphones, las tabletas, el Smart TV y las consolas de videojuegos, con el uso de sitios web, correo electrónico, aplicaciones móviles y redes sociales.

Los tres pilares el marketing digital yacen en:

la interacción con los potenciales clientes.
La influencia en sus opiniones con contenido que aporte valor .
La constante mejora en posición de la marca en los resultados de los motores de búsqueda.

09 Ventajas del marketing online para potenciar empresas

El marketing digital utilizado de forma estratégica tiene muchas ventajas para la empresa que lo utiliza como herramienta para incrementar sus ventas.

Es una herramienta inteligente de negocios: permite lanzar campañas masivas en base a tus objetivos valiéndose de las redes sociales y el SEO.
Es un modelo de negocio revolucionario: en lugar de que el 20% de tus productos generen el 80% de las ventas, el marketing online logra vender más productos en menos ventas.
Busca siempre (y logra) un mejor retorno de la inversión.
Puede personalizarse a la medida de la empresa y del cliente gracias a la segmentación del mercado.
Es completamente interactivo.
Tiene resultados medibles en tiempo real.
Te permite conocer mejor a los clientes.
No caduca en el tiempo.
Es flexible, dinámico y tiene alcance global.

Como ventaja final, el marketing digital dispone de muchas estrategias que pueden ser utilizadas al unísono para lograr los objetivos de tu empresa: el marketing de contenido, el marketing en redes sociales, el marketing de influencias, el Inbound marketing, el marketing afiliados, el marketing buscadores (PPC, SEM, SEO) y el email marketing son solo algunas de ellas.

Como agencia de marketing digital, el equipo de profesionales de lomasmedia.com te ofrece sus servicios en la elaboración de tu plan de marketing digital en cada una de sus etapas y variantes, y además te ayuda en su implementación en todos los niveles.

Contáctanos y haznos saber de qué manera podemos ayudarte: encontraremos una solución adecuada a tus necesidades y tu presupuesto.

¿Por qué usar las redes sociales para potenciar tu negocio?

25 septiembre, 2018 / Marketing Digital - Marketing Online - Redes Sociales / No Comment

Porque la competencia lo hace no es razón suficiente, pero al menos esta realidad (que ya no es tendencia) te da un buen indicativo de que algo está cambiando en la forma de hacer marketing en las empresas.

La razón de ser de un negocio es satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, y estos cada vez más están inmersos en un mundo donde debes ir a buscarlos: Internet 4.0 es la clave.

A raíz de la alta penetración que los dispositivos móviles han mostrado, las redes sociales se han convertido en nuestra segunda casa, en la que pasamos gran parte de nuestro día.

Para que tengas una idea, el 84% de los usuarios de Internet tienen una cuenta en Facebook. Estamos hablando de más de dos mil millones y el 60% de ellos siguen a alguna empresa o marca.

¿Por qué entonces vas a privarte de esta oportunidad de interactuar con tus clientes reales y ganar nuevos?

Usa las redes sociales para impulsar tu marca

Sí, las redes sociales te ofrecen una oportunidad que no encuentra en otros medios, pues te permite interactuar con tu público objetivo. Este nivel de interacción, llamado engagement, permite convertir a un cliente normal en uno fidelizado, que mantendrá un compromiso a largo plazo con la empresa y se sentirá identificado con ella.

De la misma forma, puede atraer a personas interesadas en tus productos y servicios a convertirse en clientes.

Esta relación, como cualquier otra, debe ser impulsada, recompensada y cultivada. Para ello debes ofrecer a tu comunidad contenido de calidad, que aporte un valor añadido, genere confianza y eleve tu prestigio como experto en el sector al que se dedica tu negocio.

Da también la posibilidad de escuchar las opiniones de los clientes con respecto a tu empresa, responder a sus inquietudes y dudas e identificar tendencias en sus gustos y necesidades que pueden servir de base para mejorar tu oferta y destacarte por encima de tus competidores.

Otra ventaja de las redes sociales es que tu actividad y las de la comunidad ayudan a incrementar el tráfico y posicionamiento en los buscadores del sitio web de tu empresa.Cada vez que uno de tus contenidos se comparte, aumentan las posibilidades que tu negocio gane en relevancia y quedes en los primeros lugares de una búsqueda, por lo que la visibilidad de tu marca mejora en la medida que logres crear una comunidad activa.

La publicidad en las redes sociales es también posible

Además de que la interacción de los miembros de tu comunidad con sus amistades puede atraer a nuevos clientes interesados en tu marca, las posibilidades de las redes sociales no terminan ahí para encontrar a quienes podrían interesarle tus servicios y productos.

Muchas redes, entre ellas Facebook Ads, han implementado servicios de publicidad pagada que permiten que tu marca no solo alcance a más usuarios, sino que estos sean el público ideal para tu mensaje publicitario. Así, puedes segmentar tu público objetivo por género, lugar de residencia, intereses, en los horarios y lugares desde donde se conectan… todo un caudal de información que puedes y debes utilizar a tu favor para que tu publicidad sea más efectiva.

Lo mejor de todo: tal nivel de alcance y personalización se logra con un gasto menor, en comparación al gasto que implicaría hacer publicidad en un medio tradicional de comunicación como la televisión, la radio o la prensa escrita.

La información es poder en redes sociales

Solo en Facebook, diariamente se cuantifican 4 500 millones de “Me Gusta”. Esto dice mucho de las preferencias de tus clientes, por lo que podrás monitorizar y testear cuáles son las estrategias que más gustan a tus clientes. Conocer a tu público objetivo es un paso decisivo para poder acércate a ellos.

Gracias a herramientas como HootsuiteInsights puedes incluso monitorear tus comunidades en varias redes sociales a la vez, en tiempo real. Todos estos elementos te permitirán tomar decisiones de marketing más acertadas y encontrar nuevas oportunidades de negocios, pues estarás basándote en el comportamiento y opinión de tus clientes.

Esto funciona también a la inversa: los usuarios prefieren que la atención al cliente sea a través de las redes sociales, donde pueden aclarar sus dudas 24/7 con inmediatez. Según un estudio del Aberdeen Group, las empresas que han implementado esta estrategia experimentaron un incremento en sus ganancias anuales del 7.5%, en comparación al 2.9% de las que no utilizan las redes sociales para este fin.

En resumen, aumento del alcance de la marca, incremento del tráfico web, fidelización de los fans e información útil del mercado son los elementos en los que tu empresa se verá favorecida si implementas las redes sociales dentro de tu plan de marketing.

El uso de las redes sociales para potenciar tu negocio es imprescindible, pues estas tienen una profunda influencia en el proceso de compra y consumo en la actualidad. Con una clara definición de los objetivos que deseas alcanzar y aplicando las estrategias correctas, no solo podrás expandir tu negocio sino también consolidar tu marca entre sus consumidores.

Cómo diseñar una buena y efectiva estrategia de email marketing

25 septiembre, 2018 / email marketing - Marketing Digital - Marketing Online / No Comment

Hasta el momento, el email marketing se viene coronando como el rey de la marketing digital en cuanto a retorno de la inversión. Su ROI tiene una relación de 30/1, o sea, que por cada euro que inviertas en él recibirás 30, lo que definitivamente lo convierte en una muy buena estrategia para promocionar tu marca e incrementar tus ventas.

Esta estrategia digital se sigue usando en la era del Internet 4.0 por una buena razón: funciona.

Tanto es así, que el 82 por ciento de las empresas B2B y B2C usan como vía fundamental de marketing digital, según Ascend2 en su reporte Email List Growth Trends.

Un correo electrónico tiene 6 veces más probabilidad de obtener una respuesta que un tweet, es 40 veces más eficaz que Facebook o Twitter en la captación de clientes potenciales y tiene una tasa de conversión del un 66 % en la compra de un producto o servicio que los mensajes de marketing en las redes sociales u otros canales.

La estrategia de mailing debe ser cuidada

No todo el email marketing que se hace hoy en día es bueno. De hecho, muchas empresas abusan de este medio para saturar de ofertas indeseadas nuestra bandeja de entrada, cayendo en los límites de lo molesto y transformándose en spam.

Otras no cuidan del contenido de sus emails, otras no hacen ninguna segmentación del mercado e inundan a diestra y siniestra a los usuarios de molestos mensajes, considerando cualquier dirección de correo al que puedan echar mano como a un cliente potencial. Incluso hay empresas que adquieren las bases de datos de direcciones de emails de terceros.

Estas técnicas invasivas, más propias del marketing de interrupción que el de atracción, están siendo reguladas en parte por las nuevas las normativas vigentes en protección de datos personales.

Esto, claro está, no es el objetivo de una empresa que desee que sus estrategias de email marketing sean efectivas. El email marketing está concebido para conducir al cliente a través del funnel de ventas, no para causarle rechazo, y se basa en el respeto a la persona que está interesada en lo que ofrecemos y nos ha cedido su email para conocernos más a fondo.

Elementos a tener en cuenta para hacer buen email marketing

⇒ Mantén una Base de Datos de emails depurada y actualizada

De esta forma, enviarás correos solo a aquellos usuarios que están interesados en adquirir tus productos, o ya lo han hecho en el pasado. Permite además segmentar bien a los grupos de clientes y personalizar la relación con la empresa.

⇒ Crea Newsletters atractivas

Que tus boletines no sean un catálogo de productos: debes aportar valor real a lo que le haces llegar a tus clientes para que sigan tus publicaciones.

⇒ Crea una Landing Page clara y directa

Si el objetivo del boletín es que el cliente haga clic en sus enlaces, estos deben redireccionar hacia páginas especiales donde se realicen acciones directas. La homepage de tu empresa no cumple esta función: el cliente está interesado en lo que ya le contaste en el email y no quiere tener que navegar todo el sitio para encontrarlo.

⇒ Analiza las métricas en tiempo real

Gracias a que en una campaña de email marketing puede medir con exactitud muchos parámetros, puedes tener una idea exacta de cuan bien está funcionando tu estrategia. Dentro de estos elementos de decisión están:

El CTR: es la tasa de clics de los destinatarios en el mensaje.
El CTOR: es también la tasa de clics, pero sobre los emails abiertos en los enlaces. Si el mensaje contiene más de un posible enlace, nos permite una mejor segmentación pues indica que elementos le han resultado más atractivos al destinatario.
OPEN RATE: La tasa de correos abiertos con respecto a los enviados. Debe rondar el 20% para llamar la campaña un éxito.
DELIVERY RATE: Qué tasa de nuestros correos llegan a las bandejas de entrada. Una base de datos curada garantizaría un 99.9%.
CONVERSION RATE: Indica la respuesta positiva de la audiencia con respecto a nuestro objetivo, ya sea ventas, suscripciones, encuestas, registros, leads u otra acción que se desee lograr.
UNSUSCRIBE RATE: Mientras más baja, mejor. Son los usuarios que han decidido dejar de recibir nuestros emails.
VIRAL RATE: Porcentaje de usuarios que han recibido nuestro correo y lo han reenviado, generando así nuevos leads.

Etapas de la estrategia mailing

Como toda estrategia de mercadotecnia, el email marketing necesita tener en cuenta 8 etapas en su desarrollo:

♦ Analizar la competencia.

♦ Estudiar los resultados de campañas pasadas.

♦ Definir los objetivos a lograr.

♦ Preparar un plan de acción.

♦ Generar contenido apropiado.

♦ Implementar el plan de acción.

♦ Establecer la frecuencia de envío.

♦ Controlar las estadísticas.

♦ Evaluar los resultados en función de los objetivos propuestos.

Cada una de ellas debe realizarse de forma secuencial para tener lograr un email marketing eficaz y tiene sus particularidades. Pero si se planean y llevan a efecto de manera inteligente y realista, el éxito está garantizado.

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